Ce este acreditarea ANMCS și cine are nevoie de ea

Pentru mulți manageri de unități sanitare, „acreditarea ANMCS” înseamnă, la început, un teanc de acte normative și un termen care se apropie. Acest ghid introductiv răspunde la cele două întrebări de la care pornește toată lumea: ce este, de fapt, acreditarea și cine intră în acest proces.

Ce este acreditarea ANMCS

Acreditarea este procesul prin care Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate (ANMCS) evaluează o unitate sanitară în raport cu standardele naționale de calitate și de siguranță a pacientului. Cadrul general este dat de Legea nr. 185/2017 privind asigurarea calității în sistemul de sănătate, iar detaliile de aplicare — standarde, metodologie, termene, tarife — se stabilesc prin acte normative publicate de autoritate și se actualizează de la un ciclu la altul.

Un lucru merită spus din capul locului: acreditarea nu verifică doar existența documentelor. Evaluarea urmărește dacă unitatea are un sistem de management al calității care funcționează — proceduri scrise, dar și dovada că ele sunt cunoscute și aplicate în activitatea de zi cu zi. Aici se rupe, de regulă, pregătirea făcută în grabă: dosarul există, practica din secții spune altceva.

Cine intră în procesul de acreditare

Legislația vizează unitățile sanitare, indiferent de forma de proprietate. Categoriile cu care lucrăm curent sunt:

• unități sanitare cu paturi (spitale);

• ambulatorii de specialitate;

• cabinete de medicină de familie;

• unități paraclinice, structuri de radiologie și imagistică medicală;

• unități de îngrijiri paliative;

• servicii de urgență prespitalicească;

• furnizori de servicii de îngrijiri medicale la domiciliu.

O excepție des întâlnită: laboratoarele de analize medicale nu fac obiectul acreditării ANMCS — calitatea lor este reglementată prin alte mecanisme. Dacă unitatea dumneavoastră cuprinde mai multe structuri, este posibil ca doar o parte dintre ele să fie vizate; verificați situația concretă înainte de a începe pregătirea.

Ce s-a schimbat pentru unitățile din ambulatoriu

Momentul de față este marcat de primul ciclu de acreditare pentru unitățile sanitare din ambulatoriu, în contextul ordinelor 1.402/191/2025 și 166/2025. Pentru multe cabinete, clinici și structuri paraclinice aceasta este prima întâlnire cu standardele de acreditare — fără experiența unui ciclu anterior de la care să pornească și fără documentația pe care spitalele au construit-o deja.

Cum arată procesul, în linii mari

Procesul se desfășoară după metodologia în vigoare la momentul înscrierii. Simplificat, o unitate parcurge:

• înscrierea în platforma electronică a autorității (CaPeSaRo) și transmiterea documentației cerute;

• etapa de previzită, în care documentele transmise sunt analizate;

• vizita de evaluare la sediul unității, realizată de comisia desemnată;

• decizia privind acreditarea, luată de autoritate pe baza raportului de evaluare.

Termenele, tarifele și componența comisiilor sunt stabilite prin acte normative care se modifică periodic. Înainte de a începe, verificați cerințele aplicabile unității dumneavoastră pe site-ul oficial anmcs.gov.ro.

Cât durează pregătirea

Orice unitate care intră în proces are nevoie de pregătire; întrebarea reală este cât de multă. O unitate cu proceduri actualizate și cu o structură de calitate funcțională are de completat lipsuri punctuale. O unitate care pornește practic de la zero are de construit un sistem — iar asta cere timp și implicarea echipei, nu doar a conducerii.

Orientativ, pentru un spital pregătirea durează de regulă 6–12 luni; pentru unități mici — cabinete, ambulatorii, furnizori de îngrijiri la domiciliu — de regulă câteva luni. Durata depinde de nivelul de pregătire inițială, de complexitatea activității, de implicarea conducerii și a personalului și de ritmul de implementare a măsurilor stabilite.

De unde se începe, practic

Punctul de plecare util este o evaluare internă onestă: ce documente există, dacă reflectă activitatea reală, cine răspunde de ele și ce se aplică efectiv în practică. Din această analiză rezultă lista neconformităților și, mai departe, un plan de acțiune cu măsuri, responsabili și termene.

Restul este muncă susținută: elaborarea sau actualizarea documentelor, aplicarea lor în activitatea curentă și verificarea periodică a progresului, până la pregătirea vizitei de evaluare. Este mult mai bine ca lipsurile să iasă la iveală într-un audit intern, când mai pot fi corectate în liniște, decât la evaluare.

Dacă administrați un ambulatoriu de specialitate, am detaliat pașii și pe pagina dedicată: acreditare ANMCS pentru ambulatorii.

Notă: Gold Quality este consultant independent, neafiliat și neautorizat de ANMCS. Nicio unitate sanitară nu este obligată să lucreze cu un consultant, iar evaluarea aparține exclusiv autorității. Informațiile de mai sus au caracter general și nu înlocuiesc textele normative în vigoare; unitatea rămâne proprietara documentelor sale.